شكاوى التكافل والكرامة بالرقم الوطني بالاسم، ضمن مجموعة الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي من خلال تنفيذ بوابة إلكترونية تقدم خدمات معلوماتية وترسل شكاوى من المواطنين المستفيدين من مشروع تكافل الكرامة وغير المستفيدين، بحيث يمكن للجميع كتابة شكواهم وتسجيلها فقط بالرقم أو الاسم الوطني وانتظار الرد.
خطوات تسجيل الشكوى على البوابة الإلكترونية
مع إطلاق بوابة معلومات مشروع تكافل وكرامة وتسجيل الشكاوى.
دعم المواطنين المستحقين بالدعم المالي الشهري من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي ، زاد طلب المواطنين على خدمات البوابة الإلكترونية
ومن بين الخدمات المقدمة على البوابة إمكانية تسجيل شكاوى التضامن والكرامة بالرقم الوطني بالاسم بحيث يسهل على كل مواطن أن يسأل ويسأل ويشكو في أي وقت وفق الخطوات التالية:
في المكان المخصص لتسجيل الرقم الوطني، سجل رقمك الوطني.
انقر على خيار تسجيل شكوى.
ستظهر صفحة لبيانات الاستعلام التي تريد تعبئتها لإكمال تسجيل الشكوى، والتي تنص على ما يلي:
تحديد محافظة صاحب البلاغ.
تحديد مركز أو مركز شرطة المواطن.
في القائمة التي تتوفر فيها الاختيارات، حدد طبيعة المطالبة المراد تسجيلها.
سجل عنوان إقامتك بالتفصيل.
تسجيل رقم هاتف محمول يمكن من خلاله المتابعة.
سجل رقم هاتفك الثابت أو أقرب خط أرضي.
تسجيل محتوى الشكوى.
انقر على خيار التسجيل.
ستتلقى رسالة تفيد بأن الشكوى قد تم تسجيلها برقم شكوى.
يمكنك طباعة شكواك بالنقر فوق خيار الطباعة.
شروط حصول المواطن على دعم تكافل وكرامة
عندما أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي برنامج دعم التضامن والكرامة لمساعدة الأشد فقرا من خلال تزويدهم بمعاش شهري يضمن لهم حياة كريمة، كانت هناك مجموعة من الشروط التي يمكن قبولها لدى المستفيدين من البرنامج:
يجب أن يكون عمر المواطن 35 عاما وليس أقل.
لا يتجاوز الدخل الشهري للمواطن 400 جنيه سواء كان يعمل في القطاع الخاص أو الحكومي.
يجب أن يكون اسمك مدرجا بين مسجلي هيئة الضمان الاجتماعي.
